Retour

Tous les clients britanniques peuvent retourner l'art dans les 7 jours pour un remboursement. Veuillez m'informer si vous envisagez cette option.

Pour être éligible, l'œuvre d'art doit être dans le même état que vous l'avez reçue. Il doit également être remis dans son emballage d'origine pour assurer un retour en toute sécurité.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, je vous enverrai un e-mail pour vous informer que j'ai bien reçu votre article retourné. Je vous informerai également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours (ouvert à la discussion).

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez me contacter à nhartdesign@hotmail.com

Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à : NHArtDesign, Neil Harrison, 27 St James Gardens, Witton le Wear, Bishop Auckland, DL14 0BG

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.